一位名叫小王的女子在社交媒体上发布了一则投诉外卖服务的帖子，称自己因外卖配送问题向商家提出投诉，却遭到商家无理要求提供死亡证明，这则帖子迅速引起了广大网友的关注和热议，商家行为引发了社会舆论的强烈谴责。
事情起因于小王在一家外卖平台上订了一份午餐，在等待了许久后，外卖仍未送达，联系商家后，商家却以“订单过多，配送员忙不过来”为由推脱，小王对此表示不满，便向商家提出了投诉。
在投诉过程中，商家却突然提出了一个令人震惊的要求：要求小王提供死亡证明，小王对此感到困惑和愤怒，认为商家行为荒谬至极，在无奈之下，小王将这一事件发布到了社交媒体上，寻求网友们的帮助。
帖子发布后，迅速引起了网友们的广泛关注，许多网友纷纷表示，自己也曾遇到过类似的情况，外卖商家服务态度恶劣，甚至出现敲诈勒索的行为，网友们纷纷表示，商家要求提供死亡证明的行为，是对消费者权益的严重侵犯。
面对网友们的热议，涉事商家却未作出任何回应，有网友质疑，商家为何要提出如此无理的要求？有网友猜测，可能是商家为了逃避责任，故意设置障碍，让消费者无法追究其责任。
这一事件引发了社会舆论的广泛关注，不少专家学者也纷纷发表了自己的看法，有专家表示，商家要求提供死亡证明的行为，涉嫌侵犯消费者的人身权益，违反了《消费者权益保护法》的相关规定，商家应当尊重消费者的合法权益，为消费者提供优质的服务。
也有专家指出，这一事件反映出我国外卖行业监管存在漏洞，外卖行业竞争激烈，商家为了抢占市场份额，不惜采取各种手段，甚至损害消费者权益，监管部门应当加强对外卖行业的监管，规范商家行为，保障消费者权益。
在舆论的压力下，涉事商家最终作出了回应，商家表示，要求提供死亡证明的行为纯属误会，是工作人员操作失误，商家表示，已经向小王道歉，并承诺今后会加强员工培训，杜绝类似事件再次发生。
这一事件并未完全平息，有网友表示，商家道歉只是表面文章，并不能真正解决问题，有网友呼吁，监管部门应当加大对外卖行业的整治力度，严惩违法违规行为，让消费者在享受便捷服务的同时，也能享受到应有的权益保障。
女子投诉外卖服务，商家要求提供死亡证明的事件，不仅暴露了外卖行业存在的问题，也引发了社会对消费者权益保护的关注，监管部门应当加强对外卖行业的监管，规范商家行为，切实保障消费者权益，消费者也要提高 *** 意识，遇到问题时勇敢站出来，共同维护良好的消费环境。
